Processo de Aconselhamento

(livremente adaptado de "Reinventando Organizações" por Frédéric Laloux)

Giveth, como organização descentralizada, confia nos princípios da autogestão. Giveth é uma equipe de indivíduos com valores alinhados que decidem agir em conjunto para um objetivo comum. Temos diferentes experiências, competências, metodologias e modelos mentais, e através da autogestão exploramos o potencial de perspectivas tão diferentes para resolver os desafios da Giveth.

O Processo de Aconselhamento é utilizado sempre que propomos uma ação ou tomamos uma decisão que terá um impacto na comunidade. Qualquer decisão, grande ou pequena, deve utilizar o Processo de Aconselhamento. Antes de fazer formalmente uma proposta, é importante obter feedback das pessoas serão impactadas, e da pessoa que tem os conhecimentos mais relevantes em torno do assunto. As intenções são melhorar as propostas antes de estas serem feitas, resolver antecipadamente os conflitos e informar as partes relacionadas. O compromisso é uma grande solução, mas nem sempre plausível. O processo de aconselhamento permite que as objeções sejam ouvidas e que os criadores de propostas considerem as potenciais consequências antes de tomarem medidas.

Todos estão habilitados a fazer propostas, mas devem considerar que também serão responsabilizados pelos efeitos do resultado. Contudo, se o processo de aconselhamento tiver sido seguido, haverá uma ideia das razões pelas quais se toma uma iniciativa e todas as partes envolvidas terão contribuído para levar a iniciativa ao melhor resultado possível (ou para não a iniciá-la). Se a proposta falhar ou tiver consequências desafiadoras após a utilização adequada do Processo de Aconselhamento, é, portanto, difícil culpar o idealizador por tentar. Não há problema em falhar, desde que o faça corretamente!

Onde acontece o Processo de Aconselhamento?

O nosso canal de discussão mais ativo é o Fórum Giveth. O Processo de Aconselhamento pode ser implementado pública ou privadamente; contudo, para nos mantermos alinhados com o nosso valor de transparência, encorajamos fortemente a discussão comunitária a permanecer em canais públicos sempre que apropriado para o fazer.

Na nossa atual configuração DAO, qualquer pessoa pode fazer uma proposta sobre o nosso Template da Aragon DAO. Os detentores do token de Governança rGiv podem então votar sobre estas propostas. Este processo é normalmente reservado para decisões mais críticas que afetam a organização.

Com este sistema, podem surgir tensões sobre se uma decisão foi ou não tomada de forma adequada. Portanto, de modo a descentralizar o poder, é necessário um processo ao qual se possa recorrer. Este processo assegura que, mesmo que haja desacordos com uma proposta, esta foi feita com as melhores intenções para a organização e levou em consideração as reações e conselhos de todas as partes relevantes.

O Fluxo do Processo de Aconselhamento:

1- Idealização:

Na idealição, os problemas ou oportunidades são assumidos pela pessoa que o percebe, ou adiados a alguém mais qualificado. A autogestão implica responsabilidade. As tensões não são transmitidas ao longo de uma hierarquia como nas organizações tradicionais, mas são antes abordadas pela pessoa com a energia ou perícia necessárias.

Canais: O canal de comunicação nesta fase está aberto. Isto pode ser informal, por isso, conversar, ter tempo para uma chamada, ter discussões, conversar, gerar ideias.

2- Sondagem / Meta pensamento:

Antes de criar uma proposta, o responsável pela tomada de decisões pode "sondar" perspectivas antes de propor uma ação. Esta é a fase onde as ideias podem ser testadas contra os sentimentos de outras pessoas.

Algumas perguntas a fazer:

• Irei gerar valor se prosseguir esta ideia?
• É um problema em que quero gastar o meu tempo?
• Estou certo de nas minhas suposições e alinhado com as opiniões de outras pessoas sobre o assunto?
• Quais são as opções possíveis que posso sugerir e quais são as advertências que preciso de resolver antes de apresentar uma ação?

Canais: O canal de comunicação para esta fase é também informal, como acima.

3- Aconselhamento:

O iniciador faz uma proposta e procura aconselhamento junto das pessoas afetadas e das pessoas com conhecimentos especializados.

Para decisões menores, pode não haver necessidade de procurar aconselhamento. Para decisões maiores, o aconselhamento pode vir através de vários canais, incluindo conversas individuais, reuniões, ou discussões comunitárias mais amplas.

Não há um prazo específico para recolher conselhos. Dependerá do âmbito da decisão.

Canais: Se for uma decisão menor, pode consultar indivíduos ou o grupo através do Discord. Para decisões maiores, o nosso Template da Giveth no Aragon DAO é o local para criar propostas formais.

É da sua responsabilidade chegar às partes relacionadas, dependendo da importância da proposta.

4- Tomada de decisões:

Tendo em conta os conselhos, a proposta é feita e o seu criador informa aqueles que deram conselhos.

Canais: Anúncios podem ser feitos na Giveth Discord, chamada comunitária e/ou chamada de governança.

Benefícios (do site Reinventing Organizations):

• Comunidade: Atrai pessoas cujos conselhos são procurados para a pergunta em questão. Elas aprendem sobre a questão. O compartilhamento de informações reforça o sentimento de comunidade. A pessoa cujos conselhos são procurados se sente honrada e necessária.
• Humildade: Pedir conselhos é um ato de humildade, uma das características mais importantes de um local de trabalho divertido. Só o ato diz: "Eu preciso de ti". Aquele que toma a decisão e o conselheiro são unidos por uma relação mais próxima. Isto torna quase impossível que o tomador de decisões ignore o conselho.
• Aprendizagem: Tomar decisões é algo que faz parte da cultura do trabalho. Os conselhos vêm de pessoas que têm uma compreensão da situação e se preocupam com o resultado. Nenhuma outra forma de educação ou formação pode igualar-se a esta experiência em tempo real.
• Melhores decisões: As hipóteses de alcançar a melhor decisão desta forma são maiores que utilizando a lógica top to down. O criador da proposta tem a vantagem de estar mais próximo da questão e tem de lidar com as consequências do resultado da proposta. O aconselhamento fornece diversas opiniões, trazendo a tona questões importantes e novas perspectivas.
• Diversão: O processo é divertido para o tomador de decisões, porque reflete a alegria encontrada na prática de esportes em equipe. O processo de aconselhamento estimula a iniciativa e a criatividade, reforçadas pela sabedoria de pessoas conhecedoras de outras partes da organização.

Mentalidades estruturais (adaptado do site Reinventing Organizations):

O Processo de Aconselhamento é uma ferramenta que ajuda a tomada de decisões através da inteligência coletiva. Muito depende do espírito com que as pessoas o abordam. Quando o processo de aconselhamento é introduzido, pode valer a pena considerar não só a mecânica, mas também a mentalidade estrutural uma utilidade eficaz.

O Processo de Aconselhamento pode proceder de várias maneiras, dependendo da mentalidade que as pessoas tiverem:

• O iniciador pode abordá-lo com autoridade ("Não me interessa o que os outros disseram" ou, em alternativa, "Eu cumpro plenamente o que os outros disseram").
• Podem aproximar-se de uma perspectiva de negociação ou compromisso ("farei parte do que eles dizem para que fiquem felizes, mas vou me sentir um pouco frustrado").
• Podem abordá-lo criativamente, o espírito do processo de aconselhamento ("Escutarei os outros, compreenderei a verdadeira necessidade no que dizem, e vou pensar criativamente uma solução elegante").

Declaração de exoneração de responsabilidade

Este documento não o é:

• Um processo para gerir reuniões de governança: como organização descentralizada, há desafios com a tomada de decisões num espaço de tempo confinado. A reunião de governança deve ser vista como o momento certo para se envolver em algumas fases do Processo de Aconselhamento e tomar decisões se todas as partes afetadas estiverem presentes.
• Um mecanismo de disputa: Giveth está atualmente no processo de redefinição do nosso processo de resolução de conflitos. Fiquem atentos!
• Uma tábua de regras: este documento foi criado através do Processo de Aconselhamento e também pode ser modificado por ele.